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LG CLOi GuideBot: 故障排除和手册
LG CLOi GuideBot 是 LG 的“接待引导机器人”类机器人。最常见的问题：听不到或理解访客的声音；屏幕或应用程序冻结；员工视频通话掉线或延迟。下面针对每个问题说明：工作人员可以先安全检查哪些内容，以及何时联系技术人员。
类型: 接待引导机器人
针对该型号的指南（例如官方手册中的错误代码和步骤）正在准备中。
独立支持。 Robulance 不隶属于 LG，也不受其认可。
常见问题
听不到或理解访客的声音
噪音、麦克风堵塞、语言错误或没有语音识别网络。
阅读完整指南
屏幕或应用程序冻结
一般是软件。在大多数情况下，重新启动或更新会有所帮助。
阅读完整指南
员工视频通话掉线或延迟
机器人所在位置的带宽和 Wi-Fi 覆盖范围。
阅读完整指南
规格
已被制造商停产。业主仍然需要支持和备件。[1]
这对于故障排除意味着什么
- LiDAR 导航：LiDAR 窗户和玻璃或镜子上的灰尘会造成幻影障碍。
- 深度相机：肮脏的镜头和强烈的阳光会导致错误停止。
- 自行返回其底座：如果没有返回，请检查底座和联系人。
- 语音交互：噪音和麦克风被遮挡是常见问题。 听不到或理解访客的声音
与同类型号比较
| 型号 | LG CLOi GuideBot | temi | Pudu KettyBot |
|---|---|---|---|
| 尺寸 | 51 × 51 × 150 cm | 35 × 45 × 100 cm | 43.5 × 45 × 112 cm |
| 重量 | 80 kg | 12 kg | 38 kg |
| 有效载荷 | — | 3 kg | — |
| 每个托盘的装载量 | — | — | 10 kg |
| 托盘 | — | — | 2 |
| 运行时 | 9 h | ≤ 8 h | 8 h |
| 充电时间 | 5 h | — | 4 h |
| 速度 | ≈ 1 m/s | — | 0.2–1.2 m/s |
| 最大坡度 | — | — | ≤ 5° |
| 屏幕 | 9.2″ + 2 × 27″ | 13.3″ | 10.1″ + 18.5″ |
每个值都链接到其来源：制造商的页面或文档。 对照来源进行检查: 2026年10月16日.
哪里可以找到官方手册
操作指南和维修手册来自LG。请询问您的经销商或查看制造商的支持页面，并保留机器人的序列号。我们不出版制造商手册；我们的指南是独立编写的。
制造商网站: lg.com